Última atualização: Janeiro de 2024
A DF Barbosa Assessoria e Consultoria LTDA (CNPJ: 46.261.013/0001-15) valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de contato: Nome, e-mail, telefone, endereço
- Informações empresariais: Dados da empresa, CNPJ, faturamento, área de atuação
- Dados de comunicação: Histórico de conversas por WhatsApp, e-mail ou telefone
- Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados de negociação imobiliária: Quando aplicável, informações sobre imóveis de interesse
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Prestar serviços de consultoria em gestão empresarial
- Realizar intermediação em negócios imobiliários
- Enviar comunicações sobre nossos serviços
- Melhorar nossos serviços e atendimento
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
3. WhatsApp Business API e Integrações
Como utilizamos o WhatsApp Business para comunicação:
Integração com WhatsApp Business API: Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business para comunicação com clientes. As mensagens trocadas são armazenadas de forma segura para histórico de atendimento e melhoria do serviço.
Conformidade com políticas do Facebook: Nossas comunicações via WhatsApp seguem as políticas de uso do Facebook (empresa controladora do WhatsApp), incluindo diretrizes contra spam e conteúdo inadequado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros de negócios: Apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou processo legal
- Provedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (com garantias de segurança)
- Plataformas de comunicação: WhatsApp/Facebook para funcionalidades de mensagens
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em função
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em proteção de dados
- Monitoramento constante de segurança
6. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir finalidades descritas nesta política
- Atender requisitos legais ou regulatórios
- Resolver disputas ou exercer nossos direitos
- Manter registros contábeis e fiscais (conforme legislação)
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Cookies de desempenho: Para analisar como os visitantes usam nosso site
- Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências
Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização.
10. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dyego Fernandes Barbosa
E-mail: privacidade@dfbarbosa.com
Telefone: (21) 99203-4649
Endereço: Rua Pedro Bittencourt, 220 - Vila Paraíba, Guaratinguetá-SP, CEP: 12515-730
Informação Importante
Esta política se aplica a todos os serviços prestados pela DF Barbosa Assessoria e Consultoria LTDA, incluindo consultoria em gestão empresarial e serviços de corretagem imobiliária.